En el video de hoy veremos

Cómo usar las Acciones Manuales

Paso a paso

Acciones Manuales

El apartado de Acciones Manuales en la sección de Conversaciones en donde puedes gestionar listados para la ejecución manual de llamadas y SMS a tus contactos. Esto es especialmente útil para gestionar secuencias de comunicación de manera eficiente, asegurando que las tareas pendientes de llamadas o mensajes se realicen de forma organizada.

Cómo Usar Let's Start para Llamadas:

Ve a la sección de Acciones Manuales. Una vez dentro, verás una lista de contactos que están en cola para recibir una llamada. Estos contactos pueden haber sido agregados automáticamente como parte de una campaña o secuencia, o manualmente por ti o tu equipo.

Para empezar las llamadas clica Let's Start. Una vez completada la llamada, el sistema automáticamente te llevará al siguiente contacto en la cola.

Durante la llamada, puedes tomar notas y registrar el resultado, como "Llamada exitosa", "No contestada", etc.

Filtrar por Campaña o Tipo de Llamada: Puedes filtrar las llamadas según la campaña o tipo de llamada, lo que te permite enfocarte en grupos específicos de contactos sin revisar cada uno manualmente.