En el video de hoy veremos

Sección Conversaciones

Paso a paso

Acceso y Vista General de Conversaciones

Al acceder a la sección de Conversaciones, verás una lista de todas las interacciones que has tenido con tus clientes o leads. Aquí puedes:

Ver y Responder a Mensajes: Gestiona todos los mensajes entrantes y salientes desde los diferentes canales.

Filtrar Conversaciones: Usa los filtros para organizar las conversaciones según el canal, el estado (respondido o sin responder), etc…

Vista Detallada: Al hacer clic en una conversación específica, puedes ver el historial completo de interacciones con ese contacto, lo que incluye mensajes enviados y recibidos, archivos adjuntos, notas internas y más.

Nota: Si no está guardado el contacto del canal (por ejemplo email o número de teléfono), no estará disponible ese medio de comunicación.